Procare
О проекте
Procare — крупнейший бренд по обслуживанию смартфонов в Узбекистане. Цель — создать современную и надёжную цифровую платформу, где пользователи могут быстро заказать услуги ремонта, получать обновления о статусе и видеть прозрачные цены через единый интуитивный интерфейс.
Desktop"Procare — крупнейший бренд по обслуживанию смартфонов в Узбекистане, предоставляющий быстрый и надёжный ремонт для всех основных брендов телефонов"
Проект
- Клиент • ProCare
- Категория • Техническое обслуживание / ремонт
- Год • 2025
Общая информация
Procare — крупнейший бренд по обслуживанию смартфонов в Узбекистане. Цель — создать современную и надёжную цифровую платформу, где пользователи могут быстро заказать услуги ремонта, получать обновления о статусе и видеть прозрачные цены через единый интуитивный интерфейс.
Пользователи сталкивались с трудностями при поиске надёжных услуг ремонта. Существующий процесс занимал много времени, не было прозрачности в ценах, и требовалось несколько офлайн-этапов, что вызывало недоверие клиентов к качеству и срокам ремонта.
Мы создали единую платформу, которая позволяет пользователям быстро заказать услуги ремонта, видеть прозрачные цены и отслеживать процесс в реальном времени. С упрощённым интерфейсом и умными обновлениями статуса Procare теперь предоставляет быстрый, надёжный и беззаботный сервис.
Исследование
- Брифинг с командой клиента
- Изучение потребностей клиентов и конкурентов на рынке
- Выявление трудностей в обслуживании и возможностей для улучшения
UX структура
- Картирование пользовательского пути (бронирование → отслеживание → доставка)
- Создание вайрфреймов для каждого этапа обслуживания
- Проверка потока ремонта с реальными пользователями
Geologica — это современный sans-serif шрифт с чёткой геометрией и гуманистическими пропорциями.
Geologica
//Шрифт 
Мобильная версия Procare разработана для упрощения бронирования ремонта и отслеживания услуг.
Настольная версия Procare обеспечивает администраторам и менеджерам полный контроль над операциями.
Благодаря новой цифровой платформе и переработанному процессу обслуживания наши клиенты теперь могут быстрее заказывать ремонт, отслеживать процесс в реальном времени и доверять процессу от начала до конца.
Чёткая, последовательная и адаптивная — визуальная идентичность Procare сохраняет свою ясность и надёжность во всех форматах: от цифровых интерфейсов до социальных сетей и реального брендинга.
